En fonction de la solution retenue et du profil de votre entreprise, vous pouvez effectuer la mise en place seul ou nous faire intervenir pour vous accompagner lors de cette phase.
Dans tous les cas notre objectif est de vous faire gagner en temps et en efficacité dès les premiers jours suivants l’installation.

Installation

Quelques minutes suffisent à installer le logiciel à partir du cédérom. La première partie du manuel d’utilisation comprend un chapitre Initiation qui, étape par étape, vous fait découvrir les principales fonctionnalités de Cadratin.

Paramétrage

Nos utilisateurs en témoignent : le paramétrage est réellement rapide dans Cadratin. Les nombreux algorithmes mis en œuvre automatisent et simplifient cette phase en réduisant le nombre de rubriques à renseigner. Vous retrouverez aussi ce confort tout au long de l’exploitation du logiciel (actualisation des tarifs, nouvelles machines, nouvelles méthodes, etc.).

Formation

En option nous intervenons en vos locaux après avoir défini vos besoins réels : calcul des coûts horaires de production, saisie des tarifs et paramètres, utilisation concrète au travers de devis et de dossiers réels. Les durées de formation les plus fréquentes vont de 2 à 4 jours.

Assistance

Vous bénéficiez gratuitement pendant 6 mois d’une assistance téléphonique : nos techniciens répondent à tous vos appels les jours ouvrés du lundi au vendredi de 9 h à 13 h et de 14 h à 18 h, sans délai d’attente.

Extensions

Lors de l’acquisition en second temps d’une extension, vous conservez votre acquis et l’installation se résume le plus souvent à la saisie d’un code de déverrouillage dans Cadratin.

Mise à jour

Annuellement nous proposons une mise à jour majeure destinée à répondre à la fois à vos suggestions, aux besoins liés à l’évolution de votre métier et aux modifications du système d’exploitation Mac. La pérennité de votre investissement est ainsi assurée. Les mises à jour sont comprises dans le contrat de maintenance ou disponibles à l’achat hors contrat.

Contrats de maintenance

Le contrat de maintenance Cadratin est facultatif et vous est proposé 6 mois après votre acquisition. Il inclus toutes les mises à jours, l’assistance téléphonique, la maintenance technique, l’accès à l’espace abonnés sur notre site internet ainsi que des conditions préférentielles sur les extensions de la gamme.

Configuration requise

Architecture Client/Serveur

La version réseau de Cadratin utilise le protocole TCP/IP caractérisé par sa fiabilité et sa situation de standard.

Perspectives

La gamme Cadratin fait l’objet d’un développement continu afin de toujours mieux satisfaire vos besoins actuels et futurs.
Parmi les pistes de travail : l’enrichissement du module Numérique, les formulaires web, de nouveaux automatismes, le planning, etc.